Excite

Oportunidad para trabajar para la Embajada Británica en Málaga

  • © Getty Images

La Red Consular Británica en España convoca una plaza para asistente del Centro de Contacto en Málaga. El puesto se encuadra en el programa de modernización del Centro, en el que se reciben miles de llamadas y correos electrónicos de todo el mundo.

El candidato elegido será responsable de que el servicio sea consistente para todas las regiones. Deberá responder a llamadas telefónicas y a los contactos online, proporcionando un servicio detallado o escalando el asunto a las autoridades relevantes. También se encargará de mantener la base de datos y de proveer información interna para la evaluación del sistema.

Requisitos

  • Nivel C2 en inglés, francés y alemán.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • No se requiere un título específico, pero se valorarán los referidos al tratamiento de información y a la comunicación con el cliente.
  • Buen manejo de las IT, en especial Word y Excel.
  • Excelentes habilidades de comunicación y participación.
  • Capacidad de priorizar, innovar y ofrecer servicios de calidad.
  • Capacidad para la gestión eficaz de tareas y tiempo de trabajo, flexibilidad en el cambio de prioridades y con los márgenes de tiempo apurados.
  • Orientado a los resultados.
  • Documentación en regla para trabajar y vivir en España.

Se trata de un contrato indefinido de 30 horas semanales, de 3 de la madrugada a 10 de la mañana, de lunes a sábado, por turnos. El sueldo bruto es de 1.300,75 euros en 12 pagas. El empleo empezará en abril de 2015.

Fotogalería: Los peores trabajos del mundo

Para postularse al puesto, hay que enviar un CV y una carta de presentación, ambas en inglés y en formato pdf, antes del primero de marzo. Para más información, se puede consultar la página web del Gobierno británico, en la sección de asuntos exteriores.

España - Excite Network Copyright ©1995 - 2017